Konflikte

Strategie: Zeit für Gefühle im Büro
Gefühle geben Energie. Gefühle sind unsere romantischsten Begleiter. Gefühle findet man sogar im Büro. Und das nicht zu wenig. Wenn man sich auf den großen Karriereseiten umschaut, hat man den Eindruck, dass wir nicht mehr im Zeitalter der Vernunft leben, sondern in einer Ära der Emotionen. Mehr...

Strategien: Sollte man Gefühle vortäuschen?
In einer neuen Studie im Journal of Applied Psychology gehen Douglas Pugh, Markus Groth und Thorsten Hennig-Thurau der Frage nach, ob es ratsam ist, im Kundenkontakt Gefühle vorzutäuschen und zu lächeln, wenn einem nicht danach ist. Mehr...

Strategie: Orientierungsprogramm für Mitarbeiter im Ausland
Wenn Mitarbeiter ins Ausland entsendet werden (Expatriates), gestaltet sich ihre Integration im Unternehmensbereich am neuen Ort nicht immer leicht. Konflikte treten auf, die Mitarbeiter sind unzufrieden. Orientierungsprogramme für Expatriates sollen diesen negativen Erfahrungen vorbeugen. Mehr...

Konfliktlösungsstrategie
Zwei Arbeitsgruppen bekriegen sich durch subtile Arbeitsplanverletzungen. Ein Mitarbeiter sieht sich durch einen neuen Tätigkeitsbereich in einem Interessenskonflikt. Kollegen bekommen permanent Druck von ihrem Chef. Konflikte haben viele Gesichter. Um so wichtiger ist eine ausgefeilte Konfliktlösungsstrategie. Mehr...

Burnout ist wieder Thema
Im Focus-Titel von dieser Woche "Die Burnout-Gesellschaft" hat Redakteur Frank Gerbert recherchiert, wie Burnout zustande kommt, wie die Symptome aussehen und was man dagegen tun kann. Darin kommt auch der Sozial- und Wirtschaftspsychologe Dieter Frey zu Wort. Er weist auf den Zusammenhang von Stressoren, Anspruchshaltung und Burnout hin und dass Burnout bei Mitarbeitern auch ein Zeichen vom Versagen der Führungskräfte sei. Auch stressbeladene Konflikten zwischen Familie und Arbeit sind Thema. Mehr...

Schlafkiller Stress
Fast jeder zweite Erwerbstätige in Deutschland leidet unter Schlafproblemen. Das entspricht rund 20 Millionen Menschen. 14 Prozent leiden dabei unter mittelschweren Schlafstörungen. Besonders belastet sind knapp zehn Prozent. Sie schlafen mehr als dreimal pro Woche schlecht und quälen sich fast jeden Tag stark übermüdet durch ihren Arbeitstag. Zu den Ursachen zählen Konflikte am Arbeitsplatz. Mehr...

Betriebliche Sozialarbeit
Birgit Obermeier stellt in einem aktuellen Beitrag auf FAZ.NET die betriebliche Sozialarbeit vor, die einige Unternehmen als Service für ihre Mitarbeiter anbieten. Als Sozialberater können entweder interne oder externe Experten eingebunden sein. Die Teilnahme an diesen Beratungsdienstleistungen seitens der Mitarbeiter ist freiwillig. Sie kommen vor allem, wenn sie private oder berufliche Beziehungsprobleme haben, oder andere Konflikte, die ihre Arbeitsleistung hemmen. Mehr...