1. Oktober 2008
Assessment Center (AC) liegen voll im Trend. Ob DAX-30-Unternehmen oder Mittelständler, überall werden sie eingesetzt – vor allem zur Personalauswahl von Fach- und Führungskräften oder aber zu deren Personalentwicklung. Das AC ist ein Paket aus mehreren Einzeltests, in denen die Verhaltensleistung des Teilnehmers erfasst wird. In Auswahl-ACs soll davon auf die Kompetenzen des Beurteilten im Hinblick auf den späteren Arbeitsplatz geschlossen werden. In Entwicklungs-ACs wird die zukünftige berufliche Entwicklung prognostiziert. Ein Assessment Center läuft idealtypisch folgendermaßen ab:

• Konzept: Zunächst wird das Ziel des ACs festgelegt. Hierbei bestimmen die Personalmanager, für welchen Zweck die Auswertungsergebnisse genutzt werden sollen. Häufig ist das die Auswahl eines geeigneten Kandidaten für eine Stelle oder für ein Personalentwicklungsprogramm. In einer nachfolgenden Arbeits- und Anforderungsanalyse werden die Kompetenzen festgelegt, die ein Bewerber für die spätere Position mitbringen muss. Entsprechend dieser Kompetenzen werden die Einzeltests maßgeschneidert ausgewählt. Das sind vor allem sogenannte simulationsorientierte Verfahren, in denen der Bewerber allein oder in der Gruppe konkrete arbeitsplatzrelevante Probleme löst.
• Durchführung: Die Teilnehmer des ACs werden oft aufgrund der Bewerbungsunterlagen oder eines ersten Interviews ausgewählt. Ein Plan zur Durchführung fasst die Abläufe, Raumpläne etc. zusammen. Die Beobachter werden vor der Durchführung geschult: Sie sollen das Verhalten der Teilnehmern genau beobachten und bewerten können. Dann werden die Einzeltests durchgeführt. Die Beobachter bewerten das Verhalten nach festgelegten Bewertungskriterien. Schließlich werden die Teilbewertungen zu einem Gesamturteil in Form eines Gutachtens verdichtet. Dem Teilnehmer wird darüber Feedback gegeben.
• Evaluation: Dem geeigneten Kandidaten kann der Job angeboten werden oder sein Personalentwicklungsprogramm startet. Die Daten aus dem gesamten AC werden zur Evaluation genutzt: War die Durchführung effizient? Konnte ein geeigneter Kandidat gefunden werden? Hat sich das AC bewährt? Die Daten vieler ACs über einen längeren Zeitraum ermöglichen Aussagen zur Validität des gesamten Auswahlprozesses.