Strategie: Motivieren

9. März 2011

Im aktuellen Themenheft „Shared Leadership“ des Journal of Personnel Psychology geben Jürgen Wegge von der Technischen Uni Dresden und seine Kollegen einen Überblick darüber, wie Führungskräfte ihre Mitarbeiter am besten motivieren und dadurch leistungsfähiger machen.

Neue Perspektive: geteilte Führung

Dabei spielt die geteilte Führung mehr und mehr eine wichtige Rolle. Bei geteilter Führung werden neben der Führungskraft auch alle Mitarbeiter dazu ermutigt, für bestimmte Aufgabenbereiche Führung zu übernehmen. Sie können ihren Chef maßregeln, ihn unterstützen, Druck ausüben und ihr Veto einlegen.

Eine Organisation, die dieses Verhalten unterstützt, setzt auf Mitarbeiterbeteiligung und schreibt sich demokratische Grundsätze auf die Fahnen. Das Ergebnis: umsichtige Entscheidungen, die auf der Fachkompetenz der Mitarbeiter und nicht auf formalem Machtanspruch beruhen.

Alte Weisheit: der Chef muss ran

Eine Führungskraft muss aber mit gutem Beispiel vorangehen. Jürgen Wegge und seine Kollegen haben sich deshalb 26 Metaanalysen angeschaut, die die Ergebnisse mehrerer hundert Einzelstudien zur Frage zusammentragen: Wie motiviere ich meine Mitarbeiter zu einer besserer Arbeitsleistung?

Verhaltenskatalog zur guten Führung

Daraus lässt sich ein kleiner Verhaltenskatalog destillieren, was ein guter Chef für seine Mitarbeiter tun sollte:

Arbeitsgestaltung: Gib deinen Mitarbeitern Autonomie und Entscheidungsspielraum und beteilige sie an Entscheidungen, die ihre Arbeit betreffen (z.B. bei Zielvorgaben).
Arbeitsklima: Schaffe ein positives Arbeitsklima, sei freundlich zu deinen Mitarbeitern, schenke ihnen ein Lächeln und unterstütze sie dabei, sich mit dem Unternehmen identifizieren zu können.
Arbeitszeit: Sorge für flexible Arbeitszeiten (z.B. Gleitzeit), die Mitarbeiter gut mit ihren Freizeit- und Familienwünschen vereinbaren können.
Feedback: Gib regelmäßig und professionell Feedback, zum Feedback gehört immer auch positive Rückmeldung und Lob.
Finanzielle Anreize: Entlohne deine Mitarbeiter vernünftig und zahle eine Prämie bei besonderen Leistungen.
Gemeinsame Ziele: Verständige dich im Team, wie man gemeinsam schwierige Ziele angehen und erreichen kann.
Gerechtigkeit: Behandle alle Mitarbeiter fair und gerecht.
Inspiration: Bringe deine Mitarbeiter auf neue Ideen, unterstütze sie beim Lernen.
Rücksicht: Kümmere dich um deine Mitarbeiter und darum, was sie denken und fühlen.
Verstärkung: Belohne das positive Verhalten der Mitarbeiter und ahnde das schlechte. Sei damit nicht nachlässig, zeige keinen Laissez-faire-Stil.
Weiterbildung: Schick deine Mitarbeiter regelmäßig zu Trainings, die ihre Kompetenz und Stressbewältigung verbessern.

Wirtschaftspsychologie-aktuell.de

Weiterführende Informationen:

Jürgen Wegge, Hans Jeppe Jeppesen, Wolfgang G. Weber, Craig L. Pearce, Silvia A. Silva, Alexander Pundt, Thomas Jonsson, Sandra Wolf, Christina L. Wassenaar, Christine Unterrainer & Annika Piecha (2010). Promoting Work Motivation in Organizations: Should Employee Involvement in Organizational Leadership Become a New Tool in the Organizational Psychologist's Kit? (Abstract). Journal of Personnel Psychology, 9, 154-171.