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aus der Wirtschaftspsychologie 11. März 2010 Was führt zu unethischem Verhalten im Unternehmen? Zu dieser Frage haben Jennifer Kish-Gephart und Kollegen eine umfangreiche Metaanalyse von 136 bislang durchgeführten Einzelstudien in der aktuellen Ausgabe des Journal of Applied Psychology vorgelegt. Unethisches Verhalten definierten sie dabei als „any organizational member action that violates widely accepted (societal) moral norms” (p. 2). Gegenüber unternehmensschädigendem Verhalten richtet es sich nicht gegen Unternehmensnormen, sondern gegen übergreifende moralische Normen. Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass keine einzelnen Faktoren unethisches Verhalten erschöpfend erklären können. Vielmehr müssen folgende Faktorgruppen berücksichtigt werden. Individuelle Charakteristika: Unethisches Verhalten entsteht, wenn ein Mitarbeiter auf unethische Direktiven vom Vorgesetzten hört, um selbst Bestrafung zu vermeiden. Oder wenn er andere manipuliert, um seine eigenen Vorteile zu erreichen. Oder wenn ihm der Blick für die Folgen seines eigenen Handels fehlt (externer Locus of Control). Oder wenn er eine ziemlich relativistische Lebensphilosophie hat („Der Zweck heiligt die Mittel.“). Situative Faktoren: Hier zeigte sich, dass sich Mitarbeiter um so unethischer verhalten, je weniger die Peer Group das Verhalten missbilligt (sozialer Konsens), je unwahrscheinlicher ernstliche Folgend des Verhaltens sind und je weniger sie den möglichen Opfern nahe stehen. Das Umfeld im Unternehmen: Ein wenig wohlwollendes Klima und ein laxer Umgang mit verbrieften Verhaltensregeln (Code of Conduct) im Unternehmen können unethisches Verhalten verstärken. Wirtschaftspsychologie-aktuell.de
Jennifer J. Kish-Gephart, David A. Harrison & Linda Klebe Treviño (2010). Bad apples, bad cases, and bad barrels: Meta-analytic evidence about sources of unethical decisions at work. Journal of Applied Psychology, 95, 1-31. Zum Abstract. Mehr zu unternehmensschädigendem Verhalten in der Ausgabe "Innovation". Zum Schnupper-Abo der Wirtschaftspsychologie aktuell. Zum Archiv |
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