Nachrichten aus der Wirtschaftspsychologie

28. Juli 2009

Studie „HR-Image 2009“: Mitarbeiter schlecht informiert

Die erste große Befragung zum Image von Personalmanagern in Unternehmen zeigt: Mitarbeiter halten ihre Personalbetreuer für kompetent in Verwaltungsaufgaben, beklagen aber, dass diese sich zu wenig um sie kümmerten. Das ergab eine Studie der Fachhochschule Koblenz in Zusammenarbeit mit dem Institut für Markt- und Organisationsforschung YouGovPsychonomics und der Zeitschrift „Personalmagazin“, bei der rund 1034 Mitarbeiter befragt wurden. Nur 37 Prozent der Befragten gaben an, dass die Dienstleistungen der Personalabteilung ihrem Bedarf gerecht würden. Noch weniger, nämlich 34 Prozent, stimmen der Aussage zu, dass die Personalabteilung die Bedürfnisse der Mitarbeiter kennt. Nur rund ein Viertel fühlt sich von Personalern gut darüber informiert, was an Personalprojekten läuft. Dafür loben mehr als 70 Prozent die Kompetenz der Personalabteilung bei der Entgeltabrechnung und Personalverwaltung. Auf die Frage, ob die Abteilung in ihrem Unternehmen einen guten Ruf genieße, antworteten 43 Prozent der Befragten mit Ja und 21 Prozent mit Nein. Besonders schwach schnitten die Personaler bei den Imagefaktoren „innovatorisch“, „strategisch“ und „modern“ ab.

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Beck, C., Schubert, A. & Sparr, J. L. (2009). Studie HR-Image 2009. Die Personalabteilung im Spiegel ihrer Zielgruppen. Studienbericht. Koblenz: University of Applied Sciences. Zur Studie (PDF).